Beratung und Verkauf

_ Gesprächstechnik professionalisieren
für Berater, Verkäufer und all jene Mitarbeiter, deren Erfolg vom intensiven Kundenkontakt und professioneller Gesprächsführung abhängt.
Das Basisprogramm systematisiert die eingesetzten Gesprächstechniken mit Situationen und Produkten aus der Praxis und
verstärkt so den Austausch von Erfolgsmodellen.

_ Entscheidungen gezielt herbeiführen
trainiert das "Herausarbeiten" von Entscheidungskriterien und das gezielte Fördern und Herbeiführen von Kundenentscheidungen.
Das Aufbautraining enthält Fragetechniken zur professionellen Gesprächssteuerung und Werkzeuge zur Analyse
der eigenen Gesprächsqualität.

_ Preis verkaufen und verhandeln
für erfahrene Berater, Verkäufer und Kundenbetreuer, die das Gespräch weg vom reinen "Preis-Druck und Ziffern-Gespräch",
hin zum taktischen Verhandlungsansatz führen wollen.

_ Erfolgreich verhandeln - kreatives Verhandeln um Interessen und Lösungen
Kennen und Anwenden-Können der Grundzüge des "win-win" Modells und der Elemente des sachgerechten Verhandelns

_ Sicher Präsentieren - überzeugend Wirken
Ihre Präsentation und Ihren Auftritt bewusst gestalten - durch wirksame Präsentationstechnik

_ Stimm- und Sprechtechnik
Die Stimme gehört untrennbar zum Erscheinungsbild und zum Auftreten des Menschen. Unsere Stimme sorgt für Faszination und Sympathie bei Präsentationen, Sitzungen, Schulungen, am Telefon und im Kundenkontakt.
Lernen und Erfahren Sie wie Ihre Stimme wahrgenommen wird, wie Sie ihre Stimme als Präsentationsmedium optimal einsetzen.
Der bewusste Umgang mit der Stimme und Sprache gehört neben der fachlichen Kompetenz zu einem wesentliche Faktor, der
den beruflichen Erfolg bestimmt.